El plazo de entrega depende del destino y del método de envío seleccionado. Como referencia, los pedidos suelen llegar en 3–5 días laborables en España peninsular, Baleares y Portugal, y en 5–8 días laborables en Europa.

Recibirás un correo de confirmación cuando tu pedido sea enviado junto con la información de seguimiento. Los plazos son estimados y pueden variar en periodos de alta demanda, festivos o por incidencias del transportista.

Puedes consultar todos los plazos, métodos y condiciones de envío en nuestra Política de envíos.

Dispones de 15 minutos desde que realizas el pedido para solicitar su cancelación. Para modificar la dirección de envío, escríbenos a info@goldengear.es indicando tu nombre completo, número de pedido y la dirección completa correcta.

Una vez que el pedido haya sido enviado, no podemos garantizar que sea posible modificarlo.

Actualmente realizamos envíos a España peninsular, Islas Baleares, Portugal, Francia, Italia, Bélgica, Países Bajos y Luxemburgo.

Por el momento, no realizamos envíos a Islas Canarias, Ceuta, Melilla ni a otros países no incluidos en esta lista.

Estamos trabajando para ampliar nuestros envíos próximamente.

Puedes consultar todos los destinos, métodos disponibles y condiciones en nuestra Política de envíos.

Sí. Dispones de 14 días naturales desde que recibes el pedido para solicitar una devolución. El producto debe estar sin usar y conservar su embalaje original.

Consulta todos los detalles en nuestra política de devoluciones.

Escríbenos a info@goldengear.es dentro de los 3 días naturales posteriores a la entrega.

Indica tu número de pedido, describe el problema y adjunta fotografías en las que se vea claramente el defecto o daño.

Puedes escribirnos a info@goldengear.es o utilizar nuestro formulario de contacto.